一个优秀的白领丽人应该具备哪些品质特征

一个优秀的白领丽人应该具备哪些品质特征

一个优秀的白领丽人应该具备哪些品质特征，在职场上想要成为优秀的人是不容易的，因为优秀的人是具备常人没有具备的品质，相信每个人都想成为一个优秀的人，下面小编分享一个优秀的白领丽人应该具备哪些品质特征，一起来看下吧。

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1、坚定的自信心

自信心就是白领丽人对自己行为的正确性坚信不够，抱有充分的信心。白领丽人应相信自己能够胜任工作，相信自己能够说服客户购买产品，相信自己能够战胜各种困难。无论顺境还是逆境始终保持必胜的信心，白领丽人只有对自己充满信心，才能感染客户，影响客户，改变客户的态度，使客户对你产生信心，进而相信并购买你所推销的商品。而缺乏自信，就会在营销活动中缩手缩脚，遇难而退，坐失良机。因此，自信心是一名合格白领丽人应当具备的基本条件之一。

自信不是盲目的，不是超越现实的无根据的自信，而是在自我认识和自我评价基础上建立起来的自信。白领丽人要全面深入地了解自己的各个方面，并对各方面进行分析、比较、判断、弄清自己的长处和短处。

法国哲学家卢梭说：“自信对于事业简直是奇迹，有了它，你的才智可以取之不竭。一个没有自信心的人，无论他有多大才能，也不会有成功的机会。”自信心是白领丽人的精神支柱，它能使白领丽人激发出极大的勇气和毅力，敢于面对挑战，在困难面前临危不乱，处变不惊。白领丽人要用自己的自信和积极进取的精神，感染客户，促成交易。

白领丽人在营销过程中，常遇到挫折，与客户谈判失败，还有许多陌生人的冷嘲热讽，但是如果被上述情形打败，连这一点自信都没有，那她就不能胜任谈判与营销工作。

自信就是相信自己的力量。周恩来在青年时代曾给他的一位友人赠言：“你要认识自己的长处，坚持到底，必有成功。”自信可以获得成功，因为它是建立在正确认识自己力量的基础上的。自信不等于自负，自负的目的在于赢得他人的赞许，根据别人的看法来评价自己，其结果往往是弄巧成拙，贻笑大方。西施捧心是一种美，东施也去捧心，却惊跑了左右四邻。

没有自信也就没有成功，对白领丽人来说，怎样才能树立自信呢？

建立自信的方法

争做出头鸟

如果你每次都积极主动发言，就会增加信心，所以，要多发言，这是信心的“维他命”。

学会勇于面对现实

白领丽人在练习自信时，先要正视别人，从别人的眼中重新审度自己，使自己变得更加自信。的确，一个人的眼神可以透露出许多有关的信息。正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明正大，我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。要让你的眼睛为你工作，就是要让你的眼睛专注别人，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。

志在潮头

不知你是否注意到，不论是开会还是各种聚会，后面的座位总是先被坐满。大部分占据后排座位的人，都希望自己不会“太显眼”，而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。坐在前面能建立信心，把它当作一个规则试试看，从现在开始就往前坐。要记住，有关成功的一切都是显眼的。

加快生活节奏

白领丽人表现出超凡的信心时，走起路来比一般人快。她们的步伐告诉整个世界，她要到一个重要的地方去，做很重要的事情，更重要的是自己一定成功。

2、成功的欲望

白领丽人的工作肩负着公司的伟大使命，走南闯北，孤军奋战。她要面对的将是一个个陌生的面孔，她要开拓自己的一片片领地，她要审慎地对待一笔笔生意，她要应对各种各样的拒绝。

她，为什么能坚持下来？因为有了成功的欲望！只要这种欲望之火还在胸中燃烧，不管她有无学历，年龄大小，体貌如何，性情怎样，她都有了成功的基矗一个优秀的白领丽人，应该说，所有优秀的白领丽人，都是在这种欲望的驱动下走向了成功！

3、稳定的情绪

情绪是指与生理需要是否获满足相联系的情感倾向。它是由情景引起并随之变化的，在白领丽人工作中，各种各样的情况都可能出现，如很顺利地成交，使人感到高兴；经过艰苦的讨价还价后达到交易，使人感到轻松愉快；风云黑山羊突变，眼看成功的交易失败了，使人感到惋惜；接二连三地碰钉子，使人感到沮丧；无端受到指责、嘲讽，使人感到委屈等等。这些情况的出现，必然引起白领丽人情绪的被动，而白领丽人情绪的波动会使客户的情绪受到感染。所以，谈判工作要求白领丽人必须保持稳定而乐观的情绪，切忌浮躁。

另外，白领丽人还必须有宽宏大度的胸襟。白领丽人在遇到客户不满时，最好的解决办法就是以笑脸相迎，忽视对方的不满情绪。所以，白领丽人不但要善于控制自己的情绪，而且要用自己良好的心理来感染客户，控制客户的情绪，为谈判活动创造良好的气氛。

4、顽强的意志

意志是确定目标并选择手段以克服困难，达到预定目标的心理过程。不同的人具有不同的意志，有的人意志坚定，百折不挠；有的人意志薄弱，惧怕困难。

白领丽人在工作中，会遇到来自方方面面的阻力，瞬息万变的市场，激烈的竞争，不分昼夜的奔波，严厉的拒绝，冷嘲热讽、怀疑奚落等，无一不是对白领丽人意志的一种考验。白领丽人要积极面对挑战，要正确地对待在谈判活动中遇到的失败和困难，要有远大理想，勤奋进取，只有更高的追求加之付出的辛勤劳动，才能得到更多的收获。

5、克服被拒绝的恐惧

对于白领丽人来说，在谈判过程中发生恐惧心理是十分危险的，因为恐惧是一个人事业成功的第一号敌人。恐惧会阻止人利用机会；恐惧会耗损精力，破坏身体器官的功能，使人生病，缩短寿命；恐惧会在你想要说话的时候封住你的嘴巴；恐惧会使你犹豫怀疑，缺乏信心。

再成功的白领丽人也有遭到客户拒绝的情况。营销就是从被拒绝开始，问题在于成功的白领丽人，把被拒绝视为正常，并养成了不在乎的气度，不管遭到多么不客气的拒绝，都能保持彬彬有礼而且毫不气馁。

克服恐惧最好的办法就是充满信心，如果你因为客户一口回绝，或说了些拒绝的理由，你就信以为真，立即退缩不前，打退堂鼓，那你将是一个无所作为的白领丽人。一个有作为的白领丽人，要从客户拒绝的借口中看穿其本意，并善于改变对方的观念，把他的冷漠抗拒变为对商品的关心，最后让他下定决心购买。

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白领丽人保职的绝招

1、保持自信

自信是任何人要想成功就必须具备的素质之一，所以你要做的第一件事是充满自信。

拿出当年你在大学里参加辩论赛时的镇定自若，参加卡拉OK比赛时的风姿绰约，还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿，告诉自己：我永远是最棒的！

2、形象精干简洁

改变心情不妨从改变形象开始，是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公，当她们为自己讨回公道时，改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。

3、办公桌整洁有序

有人说可以从办公桌的物品上的摆置，看出一个人的办事效率及态度，凡是桌上物品任意堆置，显出杂乱无章的`样子，相信这个人的工作效率一定不高，工作态度也极为随便。相反，桌子上收拾得井井有条，显出干净清爽的样子，想必是个态度谨慎、讲效率的人，事实也的确如此。

4、善于学习

期待每天可以向可能见面的人取经，即使是司机或下属，对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有益的话题。并立刻吸收自己欠缺的。

5、适时买礼物奖励自己

成功完成一项工作时，买点小礼物奖励自己，以次来提升自己源源不断的工作士气。

6、不惧怕困难

在工作中免不了要碰上很多困难，但如果半途而废，不但办不好事情，还会使自己的信任度降低。所以将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题先寻求公司支持，精诚所致，金石为开，凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。

7、扩大自己的工作舞台

有空时到自己不熟悉的部门看看，了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事，扩大自己的人际关系。

8、增强人格魅力

在大多数人眼里，人格魅力是最不可捉摸的神秘因子，是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质和个性魅力，能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景，人格魅力能让你成为领导者。

9、学会调节

大多数女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情，你的身心不堪重负时，悲伤、焦虑、恐惧，甚至犯罪感便会随之而来。调节就是把你从嘈杂的思维中解放出来，帮助你消除那些忧虑。找一个安静的角落，摆一个舒服的坐姿或卧姿，把思想集中于你的呼吸。一旦私心杂念闯进来，尽量让它们漂走，重新回到呼吸上来。调节的时间有多长，或者是否能成功地摒弃杂念都无关紧要，重要的是你每天坚持做几分钟。

10、业务外出要警觉

作为公司的一位女职员，免不了要因业务外出，在外出搭乘交通工具，或中途停留某些场所时，应提高警惕。留意自己的举止。即使是在上班以外的时间与朋友会面，也应避免谈及公司的事情；不要将与公司相关的文件遗忘在外出地点；当对方询问有关公司的事情时，应该采取避重就轻的回答方式；外出时不可为了消磨多余的时间而随意出入娱乐场所。

11、真诚动人的情感

情感是联系上下级关系的一个重要纽带，是非权力因素影响。作为部门主管要想获得不错的影响力，就必须做到自己摆正位置，以诚待人，以情动人，以诚感人，加强与员工之间的交流沟通；对待不同的意见者，不能采取高压政策，而要善于听取部下的意见，广纳群言，以调动他们的主观能动性和工作积极性，同时还要关心员工的生活冷暖。

12、过硬的实绩

工作实绩是衡量一个人的素质高低的砝码。突出的工作成绩最有说服力，最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩，就要善于决断，勇于负责，善于创新，勇于开拓；善于研究市场，勇于把握市场；惟有如此，企业的航船才能在市场经济的大海中，或“以不变应万变”顶住风浪，或以“见风使舵”乘风破浪，越过激流，避开商战“陷阱”，使企业立于不败之地。当你力挽狂澜以骄人的业绩振兴企业时，你的影响力顺理成章地达到了“振臂一呼，应者云集”的地步。

13、让人信任你

办公室幽默活泼，善解人意，豁达开朗，男性公民充分感受到与你共事的幸运和兴奋，各种回报将随之而来——邀请你做女嘉宾，参加盛大的年会；在你遇到难题时会有人鼎力支持。原因很简单，你一向有亲和力，是一个值得信任的好女性。