员工不听话怎么处理
你知道当员工不听话怎么处理吗?现在越来越多的员工工作时,越来越懒散和随性。不会太多在意领导的指示。那么,在领导遇到这样的问题时该如何解决呢?下面小编就分享一些员工不听话怎么处理的方法。
冷落法
在一定的时间范围内,尤其是在工作很忙,任务很重,对其不闻不问,也不分派任何工作,让他自己去冷静、思过,直到他实在忍不住找你来谈话的时候,那么就OK,主动权就掌握在你的手中了,然后很热情的接待,陈述问题,用换位思考的方法和其沟通,让其认识到自己的不足,主动提出合作方案。
打赌法
瞅准一个机会,在公共场合,当其再一次公开给你难堪的时候,或者说什么不可能的时候,突然发难,反将其一军,变被动为主动,和他打赌,现场约定,赢,怎么办?输,怎么办?赌注内容要以工作为中心,赌的内容就是其认为“不可能”(其实并非不可能,只是有一定难度)的事情。当然,作为领导,在选择赌的事情的时候,自己心里一定要有必胜的把握,然后做出样子给他看,让他无话可说,乖乖的服从你的管理。
树敌法
这类员工,一般属于典型的“负面”代表,在一个集体中要平衡力量,而不能是一边倒,所以作为领导,你就有必要给其树立一个“正面”的代表,让二者相互较尽,而你只要从中调和,平衡力量,让他们二个人去表演,而你就可以稳坐中军帐了。
打压法
从集体中找一个平时很不受大家观注,但一直默默无闻、踏实努力工作的员工,私下帮助其出成绩,不断发现其态度上的闪光点,在公开场合多次进行表彰奖励,同时不指名点姓的批评其行为和作法,先把其嚣张气焰压下去,并给自己找到一个(群)合适的理由和支持者,让大家看到你的公平、公正,然后静观其变,在其有一点点积极改进的时候,及时表扬,慢慢让其归顺你的管理。
交换承诺法
这类员工,一般都比较讲信用,讲义气,只要你有机会和其成为朋友,那么他一定会对你百依百顺,并且赴汤蹈火,在所不辞。这个方法一般要经过二到三步来完,第一步先取得其对你的好感,比如在其有难的时候,主动、无私给予帮助,第二步再找机进一步加深了解,增进感情,但适可而目即可,不可让其对你摸的太透,了解太多;第三步就可以主动约其谈心、谈工作,坦陈协助其成长,前提是他一定要好好表现,努力,但你的承诺到时也一定兑现。在谈的过程中,先要表扬其优点和长处,士为知己者死吗,这类人一般认为怀才不遇或不得志,然后痛陈其缺点和不足,再提出解决办法,最后鼓励,这也是常用的“三明治”法。
集体剥离法
这类员工,一般都有一定的影响力,代表了某一群有消极思想人的意见,只不过他是一个敢于说出来的`人罢了。这种思想,不能让其在集体中蔓延和扩大,所以可以采取以他为首,进行集体隔离,从大集体中剥离出来,让其领导和管理,但对他要提出一些要求,给予一定的权利和承诺,满足他当官的愿望,让其带动这一部份人创造积极的局面。 通过以上做法,相信一定可以收到比较好的效果,解决管理中常见的头痛问题,当然,如果还没有见效,就只有“忍痛割爱”了,开了他。 总之,这类员工还是有一定能力,是可以为集体创造效益和价值的,而不是一无是处,管理中不是有一句名言:永远没有不好的员工,只有不好领导。
1、表扬为主
切入他们自尊心强的特点。凡是说话欲抑先扬。即使做了错事,也要说,“这件事情从某种角度说你做的是对的,而且很不错,但是,如果是我,我就会先…………再…………”
2、布置工作要具体细化
大多90后缺乏经验和责任心。避免他们出现重大失误,所以,每次交代事情的时候要求必须详细,而且要求做笔记,并且口述他们的理解,再去执行。
3、工作当中要萝卜加大棒
我经常说的一句话就是,“你如果是我亲妹妹或者亲弟弟,我非给你两脚”一则让他们在批评中拉近距离,二则,在拉近距离中让他们感到他们错了。
4、凡是要预先声明
而且要在工作中不断强调自己的工作原则,提醒他们不要越雷池一步。
5、制定人生目标,毕竟有详细的长远的目标的人才能成为未来的社会精英
也许他们现在还很茫然,找不到人生目标或者根本就没有目标。但这并不说明他们不想要目标对吧,这样事情就好办多了,你坚定地告诉他们,只要跟着你和企业团队,在工作中就一定会有目标,并且已经开始朝目标奋过了。
6、帮助90后员工制定五年或十年规划
现在可以不详细,但一定要去制定,并在工作中在学习中在社会历练中去完善它。
7、激励激发
教导员工从现在开始,从本职工作开始,为自己建立秩序培养习惯,培养狼性锻炼成钢。而且一定要告诉他们为什么。
8、制度纪律
制度纪律要公平公正,多站在员工的角度上照顾企业。其实规章制度是大公司的工具,小公司与新公司还是不要在这方面下太大功夫,因为功夫下的越大也许死的就越难看——你懂的。
9、奖惩
说到奖励,物质奖励在当今是最实惠也是最直接有效的,现在的人不管是90后还是00后,你都糊弄不了他们。所以物质奖励一定不能少而且要实惠。但要千万记住的是,物质奖励后一定不要忘了精神奖励,人共有自尊都好面子,更不能忘了你奖励的初衷,忘了这一块你的物质奖励就算白费了,甚至会带来负作用影响企业以后的发展。
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