美容院拓客感悟怎么写

美容院拓客感悟怎么写

美容院拓客感悟怎么写，对于销售行业的人来说，客源是最重要的，没有了客源销售额就不能够达标，拓客结束以后人们经常会写下心得感悟，下面分享美容院拓客感悟怎么写。

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拓客活动，带给我们的只是客源吗？其实刚开始的时候我也是这样认为的，直到自己真的开始做这个活动，看到不同的店家情况，不同的美容师情况得到的不同的结果的时候，我才发现，其实拓客带给我们的比表面上看到的多得多。

客源只是表面上的，当看到美容师通过培训，通过参加培训突破了自己以后，那种发光的眼神，我知道，她们开始改变了，人身上都有很多的潜能细胞，只是很多人的潜能细胞都在半睡眠状态，平时太多的所谓的理由和借口给自己，让自己的心态变得浮夸起来，但是当面对过自己的真我，认真的对待自己了，其实每个人的能力都比自己想像的强的多得多。人往往生活在现实的社会，却总是让自己理想化，这也许能让自己的心里好过一点吧，或者直接满足于自己的虚荣，其实害了自己却不自知!

这个时候店家得到了什么？可以更加的清楚自己的店存在哪些问题，到底谁是在做结果，谁是在做任务，谁是混日子，店的老板娘会看的一清二楚，只是看店老板愿不愿意真心去面对问题，还是想找一些合理的借口或者理由来麻醉自己了。所谓一份付出一分收获，眼光短浅势必会走很多的弯路，如果目光如炬，那么对店的帮助是很大的，可以更加清晰自己的发展方向。

所以这个活动真的是个照妖镜，平时是怎样对待客人的，这个活动将会毫不客气的将结果呈现出来，不管我们愿不愿意接受，现实的结果就将摆在你的面前。

美容师更加清楚，每一个客人的来之不易，以后的工作将会更加的用心和努力！

当然，也会有一部分人在看到活动的结果的时候是不愿意接受这个现实的，不愿意去面对这样的结果，不相信这就是我们平时工作的结果和努力，我只能说这很悲哀，同时也很惋惜，这样的心态将决定了她以后的发展，思路决定出路，希望她能够走出来，勇敢的面对，要知道，有时候我们的不屑，我们的自傲，我们的清高往往都是阻碍我们向成功迈进的绊脚石，只是希望每一个选择和决定，以后都不要后悔，不要总是被生活的假象所迷失了自己的眼睛。。。

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一直有种担心，就是学不会这么难的营销术。现在却越来越清晰了，感恩老师的付出，哪怕现在小店就我一个人，我也不在迷茫，感觉每天都有在成长

今天虽然没有成交，但是我也有努力在做访谈，哪怕有问的说得不对的地方，我也一直在做，明天又将会是美好的一天，我还会继续，谢谢老师的辅导于付出

今天的课题大纲是围绕营销八卦图进行深入分析

首先是：顾客定位，为顾客画像，让我们更快的找准目标与方向，就像一个狙击手，快、准、狠。

再次是怎样对顾客进行访谈，访谈顾客的类型与内容的分类。

老师这种分析方法让我们这种文化不高，思想笨的人都可以快速进步，的确有用，我现在每天都知道干什么了，等我学完这个课程，下一步我想学习怎么样快速让培养优秀店员，哪怕一个人我也精神饱满

通过今天老师的精彩讲解使我感悟很多，并且意识到自己还有很多不足的地方，有很多需要成长和学习的地方。

老师今天详细的讲解了营销的几个重要点，市场调研，顾客定位，详细到顾客身份，通过举例讲解了成交顾客上推下切技术和四个维度的具体运用 以及做文案的四个要点也是非常重要的。

通过今天的课程我也有了一个更明确的目标方向和今后需要更加完善的几点:

1、明确顾客定位（要做到更加详细）

2、不能笼统定义顾客的痛点，找到最关键，当下最需要解决的痛点

3、运用好上推下切技术和四个维度之间的关系来成交顾客

4、写文案要明确的体现出四个要点

5、去访谈已流失的顾客

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客毕来的秘诀是：“赚最容易赚的钱！”现在生活水平提高了，大家都不在为温饱而发愁，更多的在追求一种生活品质，在这样一个环境下什么人的钱最好赚呢？

不用我说，大家应该都明白了，女人和孩子的钱的是最好赚的，因为爱美之心人皆有之，特别是女人。

孩子是一个家庭的的掌上明珠，为了孩子父母甚至爷爷奶奶都是非常愿意花钱的。

的确是这样，女人最注重自己的容颜、身体，在美的问题上不惜代价，一掷千金。而一个能够让其容颜焕发，更加年轻的美容院，就成了她们的不二选择。

美容技术再优秀，但客毕来看来服务顾客的诚意以及给顾客的体验和感受远远比技术更能感动顾客。

下面，我们就如何开发和吸引顾客进行具体分析

一、独具一格的服务特色

创造留住顾客的条件，经客毕来调查发现，目前美容院的顾客80% 以上都是女性，女性中80%以上是30岁以上的已婚主妇和待婚白领。

她们为什么喜欢去美容院？因为追求时尚、天生爱美还是爱慕虚荣？了解顾客的心理，知己知彼才能百战不殆。

当顾客被问及为什么来美容院时，回答不外乎：美容院比较专业、效果比较好、自己在家做护理麻烦、美容院设备好、服务好、环境不错、可以学到不少美容知识、放松身心情等等。

因此，美容院在服务时就可以针对性地服务顾客，首先在装修设计方面，要温馨、大方、环境优雅、气氛迷人，让人一进来就有种放松、享受的.感觉

其次，服务一定要专业，选择可信度或是知名度比较高的产品服务顾客；另外，加强美容师专业知识的培训，引进更新设备，与时俱进，多关注行业动态，及时引进新项目，只有这样才能有更多吸引顾客的筹码。

二、强有力的宣传

宣传渠道的多样化，把能利用上的一切宣传手段都用上，不能再单一靠一种宣传方法来获得客源，现代社会是一个互联网的时代，利用好互联网是美容院未来发展的一个前提。

大部分顾客在没有涉足美容院前，几乎所有的概念均来自于宣传，所以强有力而及时的广告宣传是非常必要的。

之前的采取的宣传手段就是发传单，有人可能说了现在发传单还有用吗，那么在这里客毕来告诉你，有用，关键在于你的宣传单怎么设计，再就是宣传单的派发一定要有针对性

锁定消费群，讲宣传策略，循循善诱地给顾客灌输美容院信息，力求打动人心，使顾客下意识地产生一种亲身体验的冲动。切忌滥做宣传，只求数量不重质量，我们只求精，花最少的钱做最有效的事。

其次就是利用网络宣传，网络宣传分为软文宣传、广告宣传、事件宣传、活动宣传等。再就是线下宣传，比如：会议宣传、举办线下活动宣传、免费体验宣传等等。

利用促销和新项目，刺激顾客消费有效促销可以刺激顾客消费，美容院可根据销售季节来制订具有吸引力的促销计划，定期促销如店庆、元旦、春节、情人节、五一、国庆

三、顾客关怀

给打家讲一个真实的故事，大家就都明白了，我爱人比较喜欢做美容，之前是在离家比较远的地方，后来在我们家附近开了一家新店，当时就是不想跑那么远去做，就去了这家新开的店

店面装修也一般，不过很温馨，因为经常做，也就省去了很多的程序，我爱人是一个比较爱说爱笑的人，在做美容的过程中，美容师就给我爱人闲聊，一直到结束，就这样做完就走了

可是过了没几天，这个美容师就打电话给我爱人，说要我家里坐坐，给我爱人送点东西，一般来说都能理解是什么意思，我爱人就婉转的拒绝了

这个美容师可能也猜到了，刚认识不让去家里也正常就给我爱人约了一个地方，并强调一定要去，我爱人也不好再说什么，就去了

到之后寒暄了一下，她把手里的几包中药递给了我爱人，我爱人莫名其妙的，美容师说出了来意

她说这是治疗腰疼的药，上次给你做美容的时候你说起过，说你每到换季就会腰疼，我叔叔是个中医，而且对治疗这方面的病有些研究，我就把你的情况给他说了，让他给你开了几副药，你先吃吃试试吧！

如果有效，我再让我叔叔给你开几副，希望对你有效，不再腰疼，说完又闲聊了一会就各自回家了

从那以后，我爱人和这个美容师就成了好朋友，现在做美容只去这一家，且不说有效没效（实际上效果很好，现在换季已经不再疼了）就这份心，就值得肯定，所以和顾客闲聊一定要把握住，不要只为聊天而聊天，在聊天过程中要筛选出有用的信息，做好顾客关怀

再就是不要忘记顾客的生日，许多成功的美容院都会在顾客的生日这天送上温馨的祝福，同时少不了送其一次免费的护理或者适合她的产品，通过这些也可以达到出其不意的效果。